Chez Romans Magasin, nous souhaitons que votre expérience de lecture soit aussi fluide et magique que les histoires que nous proposons. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services, livraisons et politiques.

Quels types de livres proposez-vous ?
Notre librairie spécialisée offre une sélection soignée dans diverses catégories :
  • LittĂ©rature française, anglaise et italienne
  • Fantasy, Fantastique et Terreur
  • Romans jeunesse et adolescents
  • Contes, lĂ©gendes et comptines
  • Ouvrages humoristiques
  • Livres d’Ă©veil et crĂ©atifs
  • Et bien d’autres trĂ©sors littĂ©raires…
Chaque livre est choisi avec passion pour vous transporter dans des univers extraordinaires.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons deux options pour répondre à votre impatience de lire :
  • Livraison Standard (12,95 €) : ExpĂ©diĂ©e via DHL ou FedEx, livrĂ©e en 10-15 jours ouvrables après l’expĂ©dition.
  • Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50€ et plus, expĂ©diĂ©e via EMS en 15-25 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables avec un emballage soigné.
Livrez-vous partout dans le monde ?
Oui, nous expĂ©dions internationalement depuis Montpellier ! Cependant, certaines zones reculĂ©es d’Asie et autres rĂ©gions isolĂ©es peuvent ne pas ĂŞtre Ă©ligibles. Contactez-nous Ă  [email protected] pour vĂ©rifier l’Ă©ligibilitĂ© de votre rĂ©gion.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Pour une transaction fluide et sécurisée, nous acceptons :
  • Visa
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  • JCB
  • PayPal
Que faire si je veux retourner un livre ?
Votre satisfaction est essentielle. Si un livre ne vous convient pas, vous disposez d’un dĂ©lai de 15 jours après rĂ©ception pour nous le retourner et demander un remboursement. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour connaĂ®tre toutes les conditions applicables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email de confirmation avec un numĂ©ro de suivi et un lien pour suivre votre colis en direct jusqu’Ă  sa livraison.
Proposez-vous des recommandations de lecture ?
Absolument ! Notre Ă©quipe de passionnĂ©s adore partager ses coups de cĹ“ur. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour des suggestions personnalisĂ©es selon vos goĂ»ts littĂ©raires.
Comment vous contacter pour d’autres questions ?
Notre Ă©quipe est Ă  votre Ă©coute Ă  l’adresse [email protected] pour toute question supplĂ©mentaire. Nous sommes situĂ©s au 41 Rue de Ratte, Montpellier, FR 70615.

Nous espérons que ces réponses vous seront utiles. Bonne lecture !

L’Ă©quipe Romans Magasin